Trocas e Devoluções

Na Super Mix Store, nossa prioridade é garantir que sua casa esteja sempre impecável. Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

• 2.
  Preparação do Produto

  Certifique-se de que o item de decoração ou utensílio esteja na embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios inclusos.

• 3.
  Postagem ou Coleta

  Enviaremos um código de postagem gratuita para você levar o produto até a agência dos Correios mais próxima ou agendaremos a coleta em sua residência.

• 4.
  Reembolso e Finalização

  Após o recebimento e inspeção do produto em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno no seu cartão de crédito ou depósito em conta em até 7 dias úteis.